Contents
- A. Vì sao cần phải tối ưu hóa cửa hàng trên Lazada?
- B. Làm thế nào để tối ưu hóa cửa hàng trên Lazada?
- 1. Nên quan tâm tối ưu tiêu đề sản phẩm
- 2. Chọn chính xác danh mục của sản phẩm
- 3. Viết mô tả hấp dẫn và SEO thật tốt
- 4. Hình ảnh sản phẩm cũng cần được tối ưu
- 5. Hãy cố gắng điền càng đầy đủ thông tin thuộc tính càng tốt
- 6. Hãy thu hút nhiều lượt đánh giá sản phẩm hơn
- 7. Đừng bỏ qua việc trang trí trang sản phẩm của bạn
A. Vì sao cần phải tối ưu hóa cửa hàng trên Lazada?
Lazada là một sàn thương mại điện tử đầy sôi động với hàng trăm triệu lượt truy cập mỗi tháng, đồng thời cũng có hàng trăm nghìn nhà bán hàng kinh doanh trên sàn này. Vì thế mà mức độ cạnh tranh trên sàn này vô cùng khốc liệt. Nếu bạn muốn tăng doanh thu Lazada thì khách hàng mua hàng của bạn, nhưng trước tiên, họ phải tìm được sản phẩm của bạn trước đã.
Thông thường, người mua hàng có thể truy cập Lazada và tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:
- Tìm trong danh sách ngành hàng và lựa chọn danh mục sản phẩm con theo nhu cầu mua.
- Gõ từ khóa vào thanh công cụ tìm kiếm trên Lazada.
Trong cả 2 trường hợp trên, thuật toán của Lazada sẽ sử dụng thông tin sản phẩm mà bạn cung cấp để đối sánh với truy vấn tìm kiếm của khách hàng.
Để sản phẩm hiển thị tới đúng đối tượng khách hàng, bạn nên cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ nhất có thể.
Tối ưu cửa hàng trên Lazada cũng giống như là bạn tối ưu Website vậy. Mục đích chính là để người dùng tìm thấy bạn khi họ tìm kiếm sản phẩm trên Lazada, nếu thông tin của sản phẩm được tối ưu hóa, thì khả năng hiển thị và vị trí hiển thị trên trang tìm kiếm sẽ cao hơn.
Những yếu tố chính sẽ ảnh hưởng đến xếp hạng của sản phẩm gồm:
- Thông tin sản phẩm
- Ngành hàng
- Giá bán
- Điểm đánh giá (tỷ lệ hủy và hoàn hàng)
Đọc thêm: Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020
B. Làm thế nào để tối ưu hóa cửa hàng trên Lazada?
1. Nên quan tâm tối ưu tiêu đề sản phẩm
Tiêu đề sản phẩm chính là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất trong danh sách những nội dung mà nhà bán hàng cần tối ưu trên Lazada. Vậy thì tiêu đề sản phẩm nên chứa những thông tin gì?
- Thương hiệu của sản phẩm
- Dòng sản phẩm là gì
- Chất liệu hoặc tính năng chính
- Phân loại sản phẩm
- Màu sắc của sản phẩm
- Kích thước
- Quy cách đóng gói hoặc khối lượng/số lượng sản phẩm
Ví dụ: Xe đạp 2 bánh trẻ em Con Cọp Đại Phát Tài bánh 14 inch dành cho trẻ từ 3 đến 5 tuổi
Cách lựa chọn từ khóa và vị trí đặt từ khóa sẽ ảnh hưởng lớn đến xếp hạng sản phẩm và doanh thu bán hàng. Bạn nên chọn ra 1-2 từ khóa để thêm vào tiêu đề của mình. Một tiêu đề sản phẩm hiệu quả là tiêu đề có chứa từ khóa mục tiêu.
Mẹo dành cho bạn:
Lazada cho phép độ dài tối đa của tiêu đề là 255 ký tự, nhưng bạn chỉ nên đặt tiêu đề từ 115 – 145 ký tự mà thôi. Đối với khung danh sách sản phẩm thì số lượng hiển thị chỉ đối đa là 50-55 ký tự, còn trên phiên bản di động, khung này chỉ có 40-45 ký tự. Bạn nên phân cách những thông tin của tiêu đề bằng những ký tự như (,), (-), (&), (|).
Bạn có thể thử tìm kiếm bằng từ khóa và chọn những đối thủ nào hiển thị ưu tiên (top 10) và nghiên cứu những từ khóa từ đối thủ để áp dụng vào cửa hàng của mình là một cách cũng khá hiệu quả.
2. Chọn chính xác danh mục của sản phẩm
Đa số các nhà bán hàng thường xem nhẹ việc xác định chính xác danh mục cho sản phẩm, dù đây là một cách để khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm của bạn.
Bạn nên lựa chọn danh mục sản phẩm chi tiết cuối cùng cho sản phẩm càng chính xác và chi tiết thì càng tốt.
Ví dụ: Sản phẩm Xe đạp 3 bánh trẻ em
Không nên: Chỉ chọn danh mục: Đồ chơi → Đồ chơi thể thao & ngoài trời
Nên: Chọn danh mục: Đồ chơi → Đồ chơi thể thao & ngoài trời → Đồ chơi ngoài trời → Xe ba bánh trẻ em
Bạn cũng cần chú ý, vì danh mục sản phẩm cũng là một trong những trường thông tin mà bộ máy tìm kiếm của Lazada sẽ quét trên sản phẩm của bạn đấy. Cần chú ý chọn danh mục cho sản phẩm càng chính xác và chi tiết thì sàn Lazada càng dễ xác định sản phẩm bạn đang bán là gì.
3. Viết mô tả hấp dẫn và SEO thật tốt
Phần mô tả sản phẩm này không chỉ giúp cho khách hàng biết thêm thông tin về sản phẩm của bạn, mà còn đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Trong phần thông tin sản phẩm của Lazada có 2 khối nội dung bạn cần chú ý: Thông tin nổi bật và Mô tả sản phẩm
- Thông tin nổi bật: Là những gạch đầu dòng tóm tắt những tính năng, phẩm chất chính của sản phẩm.
Ví dụ: Bạn đang phân phối sản phẩm Smart TV, thì trong thông tin nổi bật này bạn nên thêm các tính năng đặc biệt của sản phẩm như màn hình cong, mỏng, độ phân giải và công nghệ của TV.
- Mô tả sản phẩm: Nơi bạn có thể đưa thông tin thương hiệu, hình ảnh, thông tin chi tiết về sản phẩm hay thêm vào các từ khóa phụ, từ khóa ngách,…
Mách nhỏ cho bạn: Bạn nên thêm câu kêu gọi hành động vào phần mô tả sản phẩm để giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi hơn.
4. Hình ảnh sản phẩm cũng cần được tối ưu
Hình ảnh sản phẩm là yếu tố đầu tiên thu hút khách hàng khi nhìn vào sản phẩm của bạn. Hình ảnh càng đẹp, càng rõ ràng thì khách hàng mới click vào xem sản phẩm. Bạn cần chú ý một chút về hình ảnh sản phẩm:
- Kích thước ảnh: Tối thiểu là 500x500px, tối đa là 2000x2000px (hình ảnh không nên quá 2mb)
- Tỷ lệ ảnh: 1:1
- Nền: Bạn phải sử dụng nền trắng (trừ mặt hàng thời trang) nếu muốn đăng tải trên Lazada, những hình ảnh có nền bạn có thể bỏ vào phần mô tả sản phẩm ở dưới.
- Các yêu cầu khác cần chú ý:
– Hình ảnh rõ nét không bị mờ
– Sản phẩm hiển thị đầy đủ trong khung hình, không bị cắt xén
– Hình ảnh không nên bị lóa, phản chiếu gây khó nhìn cho người xem
– Sản phẩm chiếm ít nhất 80% chiều dài của khung hình
– Nếu hình ảnh có phụ kiện, sản phẩm chính phải chiếm ít nhất 50% diện tích khung hình.
– Hình ảnh không nên chứa họa tiết chìm, text hoặc đóng dấu ảnh
5. Hãy cố gắng điền càng đầy đủ thông tin thuộc tính càng tốt
Khách hàng khi tìm kiếm sản phẩm trên Lazada sẽ thường có xu hướng sử dụng các bộ lọc để tìm kiếm sản phẩm gần với nhu cầu mua của mình, và tất nhiên, Lazada cũng sẽ quét những thuộc tính trong bộ lọc để trả ra những kết quả tương đồng cho khách hàng.
Ví dụ: Khách hàng tìm kiếm sản phẩm Sữa rửa mặt có đến 10684 sản phẩm liên quan.
Nhưng khi áp dụng bộ lọc theo công dụng Trị mụn, kết quả chỉ còn lại 1454 sản phẩm
Vì thế, khi đăng tải sản phẩm lên Lazada, bạn nên điền càng nhiều thông tin chi tiết của thuộc tính sản phẩm để tối ưu khả năng hiển thị của sản phẩm trên trang tìm kiếm.
Xem thêm: 5 tuyệt chiêu khuyến mãi bùng nổ doanh số năm 2020
6. Hãy thu hút nhiều lượt đánh giá sản phẩm hơn
Lượt đánh giá không chỉ để xếp hạng thứ tự sản phẩm hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm, đánh giá sản phẩm còn là một yếu tố quan trọng tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Nhưng bạn hết sức lưu ý vì đâu cũng có thể là một cái bẫy giết chết cửa hàng bạn. Nếu được đánh giá tốt, cửa hàng bạn sẽ xây dựng được niềm tin và phát triển tốt hơn. Nhưng nếu ngược lại, thương hiệu và doanh thu của bạn sẽ nhanh chóng tuột dốc. Bạn rất khó có thể kiểm soát được những đánh giá, bình luận này từ khách hàng. Chỉ có một cách duy nhất đó là cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc tốt.
Để tăng lượt đánh giá, bạn có thể gửi kèm thư cảm ơn, chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng đánh giá sản phẩm để tăng mức độ hài lòng và khả năng được đánh giá tốt nhiều hơn.
7. Đừng bỏ qua việc trang trí trang sản phẩm của bạn
Trang trí trang sản phẩm cũng giống như trang trí nhà của bạn vậy, càng thu hút, đầy đủ thông tin thì sẽ càng lưu giữ khách hàng nhiều hơn. Đối với nhà bán hàng trên Lazada, bạn có thể tham khảo công cụ Lorikeet của Lazada để trang trí trang sản phẩm bạn một cách chuyên nghiệp.
Trên đây là 7 cách tối ưu hóa cửa hàng Lazada của bạn giúp tăng 200% doanh thu năm 2020 cho các nhà bán hàng Online. Hãy áp dụng ngay để có một năm doanh thu bùng nổ nhé!
Mọi thắc mắc hoặc trao đổi, đừng ngần ngại comment cho chúng tôi dưới phần bình luận nhé!
Xem thêm:
Thời điểm vàng để bán hàng đa sàn Lazada, Shopee, Sendo?
