Contents
Cùng xem tiếp phần 2 của chuỗi bài viết: Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020 để xem tiếp cách tăng doanh thu bán hàng Lazada bằng việc tăng tỉ lệ chuyển đổi nhé!
Xem lại phần 1 ngay nếu bạn có bỏ lỡ nhé! Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020 (Phần 1)
Nhưng trước hết, hãy nhắc lại một lần nữa công thức thần thánh giúp bạn bùng nổ doanh thu mà bạn không được quên!
Công thức thần thánh giúp bạn bùng nổ doanh thu:
Doanh thu = Lượt truy cập x Tỉ lệ chuyển đổi x Giá trị đơn hàng trung bình
Để tăng doanh số Lazada, bạn nên tập trung vào 3 yếu tố chính ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng của bạn là:
- Lượt truy cập
- Tỉ lệ chuyển đổi
- Giá trị đơn hàng trung bình
Hãy cùng xem làm thế nào nhà bán hàng có thể tăng được tỉ lệ chuyển đối khi kinh doanh trên sàn Lazada nhé!
Đứng Top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020:
B. Tăng doanh số Lazada nhờ tăng tỉ lệ chuyển đổi:
8. Đầu tư nội dung sản phẩm
Nội dung sản phẩm là một phần quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người mua. Sự chỉn chu, cẩn trọng trong từng hình ảnh, câu chữ, thông tin đầy đủ sẽ giúp bạn “chốt sale” thành công. Nhưng nội dung thế nào là đầy đủ? PowerSell chia sẻ một số kinh nghiệm sau:
Về hình ảnh
- Hình ảnh nên rõ ràng, sắc nét, thể hiện rõ sản phẩm.
- Phông nền trắng hoặc xám
- Nên có nhiều góc chụp khác nhau của sản phẩm
Về tên sản phẩm
- Tên sản phẩm nên chứa từ khóa chính nằm đầu, có thể thêm từ khóa phụ.
- Nêu công dụng, lợi ích của sản phẩm, màu sắc, thông số,…
Mô tả ngắn sản phẩm
- Nên có đủ 8 điểm mạnh (8 gạch đầu dòng)
- Mỗi điểm mạnh không nên quá dài
Mô tả sản phẩm
- Nên có ít nhất 4 hình ảnh lớn
- Nội dung phải có và in đậm các từ khóa sản phẩm mình chọn.
- Mỗi đoạn nên lớn hơn 30 từ
Xem thêm: Thủ thuật để có nội dung sản phẩm “nghìn đơn” hiệu quả nhất năm 2020
Lời khuyên của PowerSell: Đừng dại mà xem thường sức mạnh của nội dung sản phẩm. Đây là một trong những cách vô cùng hiệu quà giúp bạn tăng doanh thu trên Lazada trong năm 2020 đấy nhé.
Để tăng mức độ cấp thiết của sản phẩm/khuyến mãi, nhà bán hàng có thể thêm vào banner/ảnh bìa sản phẩm/nội dung sản phẩm các từ sau:
- Số lượng có hạn
- Campaign duy nhất trong năm
- Freeship (Miển phí vận chuyển)
- Voucher giảm gía
- Chỉ duy nhất ngày hôm nay
- …….
Lời khuyên của PowerSell: Hãy siêng năng cập nhật banner/thông điệp khuyến mãi hấp dẫn trên cửa hàng của bạn. Ngoài việc giúp trang trí cửa hàng đẹp hơn, nó còn giúp bạn tăng khả năng chốt hàng, tăng tỉ lệ chuyển đổi cho shop của mình đấy.
10. Tăng đánh giá 5 sao cho gian hàng
Theo số liệu của sàn Lazada, có đến 90% khách truy cập đọc đánh giá trước khi ra quyết định mua hàng và có tới 88% khách truy cập tin tưởng đánh giá từ khách hàng đã mua ngang với lời gợi ý từ bạn bè, người thân.
Vì vậy đừng quên nhắc nhở người mua để lại đánh giá cho sản phẩm của bạn nếu họ có một trải nghiệm mua hàng tốt nhé!
Lời khuyên của PowerSell: Bạn nên đính kèm trong kiện hàng gửi đi một thư cảm ơn nho nhỏ hoặc một món quà tặng kèm, để khách hàng cảm thấy vui vẻ, thú vị hơn khi nhận được hàng của bạn. Hoặc để khuyến khích người mua đánh giá, bạn có thể áp dụng những chương trình giảm giá nho nhỏ dành riêng cho những người đã để lại đánh giá trên sản phẩm của bạn đấy.
11. Trả lời các câu hỏi của khách hàng nhanh chóng
Để tăng được tỉ lệ chuyển đổi, bạn cần phải chú ý trả lời những câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng. Vì bạn sẽ chẳng biết trong thời gian chờ đợi bạn trả lời, khách hàng đã xem được rất nhiều các cửa hàng tương tự và có thể đã được tư vấn hoặc đã mua được món hàng đó ở cửa hàng khách. Bạn sẽ không muốn điều đó xảy ra đâu phải không?
Lời khuyên của PowerSell: Hãy chuẩn bị những câu hỏi thường được hỏi và nhắc nhở nhân viên túc trực cửa hàng để có thể chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Bạn có thể áp dụng những các tăng tương tác với khách hàng ở bài sau: 6 Cách tăng tương tác với khách hàng trên Shopee hoàn toàn miễn phí năm 2020
12. Tạo voucher để thu hút khách hàng
Voucher khuyến mãi luôn là “lá bài đắc lực” mà các nhà bán hàng nên xem xét sử dụng. Để có thể chốt được sales một cách nhanh chóng hơn, nhà bán hàng có thể áp dụng các voucher khuyến mãi thu hút khách hàng. Ngoài ra, nhà bán hàng có thể tận dụng thời gian tạo voucher để thay đổi tất cả phần hiển thị của sản phẩm từ hình ảnh, tiêu đề đến nội dung, banner sản phẩm.
Lời khuyên của PowerSell: Tùy ngành hàng mà bạn nên có những chương trình khuyến mãi phù hợp, nếu sử dụng khuyến mãi liên tục sẽ dễ khiến cho sản phẩm của bạn bị mất giá trị trong mắt khách hàng hoặc xây dựng một thói quen mua hàng chỉ khi có khuyến mãi.
Tham khảo thêm những chương trình khuyến mãi kiếm ra tiền với: 5 tuyệt chiêu khuyến mãi làm mưa làm gió trên sàn TMĐT năm 2020
13. Hỗ trợ hoặc miễn phí vận chuyển (Freeship)
Phí ship là một nỗi lo lắng vô cùng lớn của khách hàng. Có một thời gian, Lazada không hỗ trợ phí ship cho khách hàng, nhiều nhà bán hàng vì thế mà bị sụt giảm đơn rất nhiều, có những nhà bán hàng giảm đến 70% doanh thu. Vì vậy có thể thấy việc hỗ trợ phí ship cho khách hàng là một cách khá cần thiết để thu hút và tăng tỉ lệ chuyển đổi của khách hàng.
Lời khuyên của PowerSell: Bạn nên áp dụng những chiến lược miễn phí vận chuyển hiệu quả để không làm giảm đi lợi nhuận của mình, ngoài ra, áp dụng những chương trình miễn phí vận chuyển đối với những khách hàng nhất định sẽ khiến cho họ cảm thấy đặc biệt hơn khi nhận được khuyến mãi này.
Tham khảo thêm: 4 giải pháp cho vấn đề “Miễn phí vận chuyển” hiệu quả nhất năm 2020
Đừng bỏ lỡ phần 3: Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020 (Phần 3) với những cách tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng giá trị trung bình của đơn hàng vô cùng hiệu quả nhà bán hàng nhé!
Nếu bạn có lỡ bỏ qua phần đẩu? Đừng lo, xem lại ngay Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020 (Phần 1)
Xem thêm:
Thời điểm vàng để bán hàng đa sàn Lazada, Shopee, Sendo?
5 tuyệt chiêu khuyến mãi làm mưa làm gió trên sàn TMĐT năm 2020
