Contents
- A. Phí vận chuyển ảnh hướng đến doanh thu của bạn như thế nào?
- B. 4 giải pháp “Miễn phí vận chuyển” hiệu quả nhất năm 2020:
- 1. Chia sẻ phí vận chuyển cùng người mua hàng:
- 2. Chuyển phí vận chuyển vào giá sản phẩm:
- 3. Áp dụng các ưu đãi vận chuyển có sẵn trên các sàn:
- 4. Tăng giá trị đơn hàng
- C. Cách áp dụng miễn phí vận chuyển hiệu quả nhất năm 2020
Khách mua hàng gần đây rất thích xu hướng “Miễn phí vận chuyển”. Tuy nhiên, phí vận chuyển ảnh hưởng tới doanh thu và có thể ảnh hưởng tới lợi nhuận của nhà bán hàng. Cùng PowerSell – Giải pháp hỗ trợ tăng trưởng đa kênh thương mại điện tử tham khảo 4 giải pháp “Miễn phí vận chuyển” hiệu quả nhất năm 2020 nhé!
A. Phí vận chuyển ảnh hướng đến doanh thu của bạn như thế nào?
Phí vận chuyển là chi phí mà người mua hàng phải thanh toán cho đơn vị thứ 3 (có thể xem như là tiền thuê người chuyên chở hàng hóa đến cho người mua). Phí vận chuyển này phụ thuộc nhiều vào kích thước của sản phẩm, khoảng cách của người mua hàng và kho hàng hoặc cửa hàng của người bán.Vậy phí vận chuyển ảnh hưởng như thế nào đến doanh thu của các nhà bán hàng?
Thật ra, phí vận chuyển ảnh hưởng trực tiếp tới doanh thu của nhà bán hàng đấy. Nếu phí vận chuyển quá cao (phụ thuộc vào kích thước và cân nặng của sản phẩm, phụ thuộc khoảng cách xa gần của địa điểm giao hàng) thì khách hàng chắc chắn sẽ từ chối mua hàng của bạn, mà họ sẽ tìm kiếm những cửa hàng có phí vận chuyển thấp hơn.
Đồng thời, nếu bạn có những chính sách miễn phí vận chuyển, chi phí này cũng sẽ làm cho lợi nhuận của bạn bị giảm xuống, ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của bạn đấy nhé! Vậy thì thật tiến thoái lưỡng nan, khách hàng thì muốn được “Miễn phí vận chuyển”, người bán hàng thì muốn tối ưu hóa lợi nhuận? Giải pháp nào cho vấn đề miễn phí vận chuyển đây?
Xem thêm: 10 Cách tăng doanh thu Shopee hiệu quả năm 2020
B. 4 giải pháp “Miễn phí vận chuyển” hiệu quả nhất năm 2020:
Thấy được sự quan trọng của chương trình Miễn phí vận chuyển là vậy, nhưng bạn lại chưa có cách để giải quyết những vấn đề phát sinh như chi phí? Hãy cùng PowerSell – Giải pháp hỗ trợ tăng trưởng đa kênh thương mại điện tử tìm hiểu 4 giải pháp “Miễn phí vận chuyển” hiệu quả nhất năm 2020 nhé!
1. Chia sẻ phí vận chuyển cùng người mua hàng:
Một cách để giảm chi phí vận chuyển cho người bán hàng hiệu quả nhất là bạn chia sẻ phần phí vận chuyển này cùng người mua hàng. Tức là khách hàng sẽ chịu 50-70% phí vận chuyển, phần còn lại bạn chấp nhận cấn trừ vào phần lợi nhuận của mình. Tuy việc này sẽ khiến cho lợi nhuận của bạn giảm xuống, nhưng sẽ giúp cho bạn bán được một đơn hàng cho khách hàng mới, để họ có cơ hội trải nghiệm sản phẩm của bạn, sau này rất dễ quay trở lại làm khách hàng trung thành.
Đừng chỉ vì một vài khoản chi phí nhỏ mà có thể đánh mất khách hàng tiềm năng của mình nhé.
Để chia sẻ phí vận chuyển với người mua hàng, bạn có thể tạo một số mã giảm giá 10-20-30k trên cửa hàng của mình với nội dung “Giảm giá vận chuyển” hoặc tương tự và gửi cho những khách hàng quan tâm đến sản phẩm của mình.
2. Chuyển phí vận chuyển vào giá sản phẩm:
Một cách khác để giải quyết vấn đề phí vận chuyển mà đa số nhà bán hàng hay áp dụng đó là tăng giá bán của sản phẩm. Để đảm bảo được lợi nhuận nhưng vẫn thu hút khách hàng với chiêu thức khuyến mãi “Miễn phí vận chuyển”, nhiều nhà bán hàng đã tăng giá bán của sản phẩm lên so với giá bán ban đầu từ 20-50k (tùy vào mức tính vận chuyển của cửa hàng bạn), sau đó sẽ đưa ra những chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển để thu hút khách hàng.
Với cách này, khách hàng sẽ vô tình là người thanh toán phí vận chuyển nhưng họ lại không hề hay biết, bạn vẫn giữ được khách hàng của mình. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải tính toán rất kĩ nếu muốn áp dụng cách này, vì sự cạnh tranh trên các sàn thương mại điện tử và vô cùng lớn. Nếu bạn không phải là người bán duy nhất trên thị trường, thị việc tăng giá bán của sản phẩm cũng có thể ảnh hưởng đến lượt truy cập của cửa hàng của bạn vì chi phí cao hơn so với đối thủ đấy nhé.
3. Áp dụng các ưu đãi vận chuyển có sẵn trên các sàn:
Cách này còn tùy thuộc vào các sàn mà bạn kinh doanh nữa. Một số sàn sẽ có những gói miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ một giá trị nhất định trở lên, bạn có thể tham khảo các gói này để mua và sử dụng cho khách hàng, chi phí sẽ rẻ hơn rất nhiều so với giá gốc.
Ví dụ: Shopee có gói giảm 70k phí vận chuyển cho đơn hàng từ 200k trở lên, chi phí dành cho gói này là 15k + % giá trị đơn hàng (nhưng không quá 25k).
Hoặc bạn cũng có thể tham gia các chương trình khuyến mãi của các sàn ví dụ: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 99k đối với sản phẩm gia dụng, quần áo, giày dép,… (đây là một chương trình riêng của các sàn, bạn cần phải đăng ký sản phẩm của mình vào chương trình thì mới được áp dụng)
Xem thêm: 5 tuyệt chiêu khuyến mãi bùng nổ doanh số năm 2020
4. Tăng giá trị đơn hàng
Một cách không trực tiếp giúp bạn giảm phí ship nhưng sẽ giúp bạn giảm phí ship phải chịu cho một đơn hàng đó là tăng giá trị đơn hàng lên. Tức là thay vì áp dụng miễn phí ship cho đơn hàng từ 200k (phí ship là 50k), thì bạn có thể tăng giá trị đơn hàng của khách hàng lên thành 300k hoặc 350k (phí ship là 50k). Tuy phí ship nhà bán hàng phải chịu là như nhau, nhưng nếu như giá trị đơn hàng được tăng lên, thì phần phí ship này sẽ trở nên xứng đáng hơn đấy.
Đây cũng là một cách bạn có thể áp dụng khi áp dụng các chương trình khuyến mãi, thôi thúc khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn, có giá trị cao hơn để tăng doanh thu đồng thời bù qua cho những chương trình như miễn phí ship,…
C. Cách áp dụng miễn phí vận chuyển hiệu quả nhất năm 2020
Bạn hoàn toàn có thể áp dụng những giải pháp trên theo dạng riêng lẻ hoặc kết hợp đều được, nhưng PowerSell khuyên bạn, để cho những giải pháp này hiệu quả, bạn nên kết hợp chúng một cách thật khôn ngoan.
Để lấy lòng khách hàng, bạn nên cho khách hàng thấy mình cũng chịu một phần chi phí giao hàng với họ, lấy được lòng “thương cảm” của khách hàng sẽ có lợi rất nhiều cho bạn đấy nhé. Đồng thời, bạn nên kết hợp với việc tăng giá bán của sản phẩm và tăng giá trị đơn hàng lên và áp dụng các ưu đãi vận chuyển có sẵn trên các sàn cùng lúc để phân mảnh những chi phí vận chuyển này nhé.
Ví dụ: Chi phí vận chuyển trung bình của một đơn hàng là 50k/đơn hàng, bạn có thể tăng 20k vào giá bán hàng hóa (hoặc ít hơn tùy vào mức độ cạnh tranh của đối thủ), số còn lại (khoảng 30k) bạn có thể tăng giá trị đơn hàng mua của khách hàng để kích thích ham muốn được miễn phí ship của người mua hàng, đồng thời bạn cũng có thể tham gia vào các chương trình miễn phí vận chuyển của các sàn hoặc mua những gói miễn phí vận chuyển có trên sàn để chia đi phần tiền còn lại này.
Trên là một số ví dụ và giải pháp cho vấn đề “Miễn phí vận chuyển” hiệu quả nhất năm 2020, bạn còn chờ gì mà không bắt tay vào thử ngay hôm nay để gia đăng đơn hàng, tăng doanh thu bán hàng một cách tối đa đi nào!
Xem thêm:
Tuyệt chiêu kinh doanh trên Shopee năm 2020 từ A đến Z
5 tuyệt chiêu khuyến mãi bùng nổ doanh số năm 2020
15 tiêu chí chọn sản phẩm bùng nổ năm 2020
