Contents
- A. Vì sao nội dung sản phẩm là vô cùng quan trọng?
- B. Thủ thuật để có nội dung sản phẩm “nghìn đơn” hiệu quả nhất năm 2020
- 1. Thuộc tính sản phẩm cần phải đầy đủ:
- 2. Banner trang sản phẩm phù hợp
- 3. Lorikeet: Biến cửa hàng bạn trở nên sang trọng hơn
- 4. Điểm nội dung vô cùng quan trọng
- 5. Chất lượng hình ảnh phải tốt
- 6. SEO luôn là chìa khóa thành công
A. Vì sao nội dung sản phẩm là vô cùng quan trọng?
Nội dung sản phẩm quyết định đến 60-70% sự thành công của hoạt động gian hàng bạn. Nội dung sản phẩm càng tốt sẽ giúp cho điểm nội dung của bạn được cao hơn, từ đó ảnh hưởng tới mức độ ưu tiên hiển thị sản phẩm đến người tiêu dùng nhiều hơn.
Đồng thời, một nội dung sản phẩm hấp dẫn sẽ giúp bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng, giải đáp những thông tin khách hàng mong muốn giúp tăng sự tin tưởng và rút ngắn thời gian ra quyết định, khách hàng mua hàng nhanh chóng hơn.
Tuy nhiên, không phải nhà bán hàng nào cũng nắm được những thủ thuật để có nội dung sản phẩm nghìn đơn hiệu quả! Hãy tham khảo ngay những thủ thuật dưới đây để cải thiện chất lượng nội dung sản phẩm, hái nghìn đơn hàng trong năm 2020 này nhé!
Xem thêm: Cẩm nang A-Z hướng dẫn bán hàng đa sàn online ngàn đơn mỗi ngày!
Xem thêm: 11 kinh nghiệm và cách bán hàng đa sàn hiệu quả năm 2020
B. Thủ thuật để có nội dung sản phẩm “nghìn đơn” hiệu quả nhất năm 2020
1. Thuộc tính sản phẩm cần phải đầy đủ:
Thuộc tính sản phẩm giúp để mô tả sản phẩm một cách nhanh chóng, ngắn gọn và đầy đủ thông tin. Mỗi sàn sẽ có cách trình bày thuộc tính khác nhau, nhưng đều với mục đích để khách hàng nắm được những thông tin chính của sản phẩm.
Công việc chính của thuộc tính là để khách hàng dễ dàng và nhanh chóng tìm thấy sản phẩm của bạn. Vì khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm thông qua tiêu đề và tìm kiếm qua các giá trị của thuộc tính. Theo một thống kê từ sàn Lazada, khoảng 50% từ khóa được khách hàng truy cập sử dụng từ khóa giá trị thuộc tính khi tìm kiếm sản phẩm.
Nhà bán hàng hãy phân chia sản phẩm của mình, xác định rõ ràng những thuộc tính của sản phẩm dựa vào đặc tính sản phẩm và nhu cầu tìm kiếm của người tiêu dùng để tiếp cận được khách hàng một cách nhanh chóng hơn.
Điền thuộc tính giúp khách hàng tìm thấy bạn nhanh và dễ dàng hơn gấp 2 lần đấy.
Xem thêm: Bí kíp Đấu thầu từ khóa trên Shopee mới nhất năm 2020
2. Banner trang sản phẩm phù hợp
Đối với sàn Lazada, Banner sản phẩm là một công cụ vô cùng tuyệt vời. Banner sản phẩm là banner đặc biệt cho phép bạn áp dụng hàng loạt lên tất cả các trang sản phẩm trong gian hàng. Từ đó dẫn lượng truy cập quay trở về trang chủ gian hàng của bạn.
Với banner sản phẩm, bạn có thể:
- Làm nổi bật chương trình khuyến mãi của gian hàng: Thu hút khách hàng của bạn với những ưu đãi đặc biệt.
- Giới thiệu những sản phẩm tốt/những sản phẩm bán chạy.
Với một banner sản phẩm tốt, bạn có thể:
- Thông báo hiệu quả các chương trình ưu đãi hay sản phẩm mới ra mắt, sản phẩm hấp dẫn tới khách hàng một cách nhanh chóng.
- Tạo sự khác biệt cho sản phẩm của mình, từ đó thu hút được sự chú ý của khách hàng tiềm năng hơn.
Xem thêm: Thời điểm nào thích hợp để mở rộng bán hàng đa sàn Lazada, Shopee, Sendo, Tiki?
3. Lorikeet: Biến cửa hàng bạn trở nên sang trọng hơn
Lorikeet không còn quá xa lạ với những nhà bán hàng lâu năm, đây là một công cụ trang trí trang sản phẩm giúp bạn thu hút khách hàng và tăng sale hiệu quả hơn.
Với Lorikeet:
- Trang sản phẩm trở nên bắt mắt để thu hút khách hàng xem lâu hơn.
- Tạo sự khác biệt, điểm nhấn với đối thủ.
- Cung cấp thông tin, ưu điểm sản phẩm đến khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
- Tăng lượt xem và lượt mua hàng của shop lên đáng kể.
Bạn có thể áp dụng Lorikeet ở các sàn như Tiki, Lazada, đối với sàn Shopee, Sendo, bạn có thể trang trí cửa hàng của mình với các banner, chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng lưu lại trang của mình lâu hơn.
Xem thêm: 5 tuyệt chiêu khuyến mãi làm mưa làm gió trên sàn TMĐT năm 2020
4. Điểm nội dung vô cùng quan trọng
Điểm nội dung là số điểm dùng để đo lường chất lượng nội dung của bạn. Điểm nội dung giúp bạn đánh giá nội dung của mình một cách trực quan, chất lượng hơn.
Mỗi sàn sẽ có một cách tính điểm nội dung khác nhau, là nhà bán hàng thông minh, bạn nên tham khảo cách tính điểm nội dung cho sàn của mình kinh doanh.
Ví dụ: Đối với sàn Lazada, điểm nội dung sẽ được tính toán dựa trên ngành hàng sản phẩm từ 0 đến 100. Với một số tiêu chí:
- Thuộc tính bắt buộc
- Chất lượng hình ảnh sản phẩm: Nếu từ 3 ảnh và hơn sẽ đạt 100%
- Chất lượng mô tả dài (Số lượng từ và số lượng hình ảnh ở trang thông tin): Mỗi ngành hàng sẽ có số lượng từ và số lượng hình ảnh khác nhau. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây
- Các thông tin thuộc tính chính.
Vì sao bạn cần cải thiện điểm nội dung?
Điểm nội dung giúp bạn cải thiện doanh số và lượt truy cập của khách hàng. Hình ảnh sản phẩm và mô tả dài có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng vì giúp khách hàng hiểu hơn về sản phẩm của bạn.
Thuộc tính chính của sản phẩm giúp cho lượt truy cập của bạn tăng cao hơn, thông qua khả năng tìm kiếm qua bộ lọc phù hợp.
Bạn có biết: Sản phẩm có điểm nội dung cao hơn có cơ hội được mua bởi khách hàng cao hơn 20% so với sản phẩm có điểm nội dung thấp.
5. Chất lượng hình ảnh phải tốt
Hình ảnh sản phẩm ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ chuyển đổi và lượt truy cập gian hàng của bạn. Vì sao ư?
Vì hình ảnh sản phẩm hoạt động như một nhân viên bán hàng, khách hàng không thể thấy và sờ trực tiếp vào sản phẩm trực tiếp. Vì thế hình ảnh đóng vai trò thu hút và giải thích cho khác hàng sản phẩm của bạn như thế nào.
Thế nào là hình ảnh sản phẩm tốt?
- Hình ảnh tốt là khi tất cả các góc độ | chi tiết của sản phẩm đều được nhìn thấy rõ ràng.
- Hình ảnh nên là ảnh vuông ( tỉ lệ chuẩn, sản phẩm của bạn sẽ không bị cắt góc khi hiển thị hoặc quá nhỏ.
- Độ phân giải lý tưởng là 500x500px
- Hình ảnh sản phẩm không nên có phông nền quá rườm rà, khiến khách hàng thiếu sự tập trung vào sản phẩm của bạn (Shopee quy định hình ảnh sản phẩm phải là nền trắng, trừ một số ngành hàng đặc biệt)
- Hình ảnh rõ ràng, không bị mờ, đổ hạt
- Hình ảnh tương thích và liên quan tới sản phẩm (tránh tình trạng cung cấp sai hình ảnh của sản phẩm khiến khách hàng thất vọng khi nhận được hàng → Khiến bạn mất điểm và có thể nhận đánh giá xấu)
- Đặc biệt, tất cả các sàn đều cấm những hình ảnh khiêu dâm hoặc hình ảnh nhạy cảm. Hãy cẩn thận nếu bạn không muốn cửa hàng bị khóa vĩnh viễn.
Nếu có khả năng, bạn nên chụp hình ảnh sản phẩm thực tế, hoặc nhờ khách đã mua hàng đánh giá sản phẩm kèm những hình ảnh thực tế của sản phẩm để giúp người mua hàng khác có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn.
Hình ảnh quá khác biệt so với thực tế dễ khiến khách hàng thất vọng và đánh giá xấu cho shop của bạn.
Xem thêm: Tăng 200% doanh thu Lazada bằng tối ưu hóa dữ liệu cửa hàng năm 2020
6. SEO luôn là chìa khóa thành công
SEO hẳn không còn xa lạ đối với nhà bán hàng nữa. Đây là một trong những công cụ giúp nhà bán hàng thu được nhiều lượt truy cập hiệu quả hơn.
Một sản phẩm được SEO tốt sẽ giúp sản phẩm của bạn hiển thị ở vị trí cao hơn trong bản tìm kiếm trên Google | Các sàn. Một số mục quan trọng mà bạn cần phải tối ưu: Tên sản phẩm, thuộc tính sản phẩm, thông tin chi tiết của sản phẩm và hình ảnh sản phẩm.
6.1 Tên sản phẩm:
Tên sản phẩm nên bao gồm những từ khóa chính của thương hiệu và tên sản phẩm. Bên cạnh đó, tính năng của sản phẩm nên được thêm ở phía sau.
Ví dụ: Điện thoại Samsung Galaxy S20 Ultra 64Gb (Màu xanh dương)
Trong đó, Điện thoại Samsung Galaxy S20 Ultra là tên thương hiệu và tên sản phẩm. 64Gb – Màu xanh dương thể hiện tính năng của sản phẩm.
Tên sản phẩm nên được đặt chính xác, có chứa các từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm. Vì khi khách hàng gõ tìm kiếm, bộ máy của các sàn sẽ quét dữ liệu và đề xuất cho khách hàng những sản phẩm phù hợp với từ khóa mà họ đang tìm kiếm.
6.2 Thuộc tính của sản phẩm:
Thuộc tính sản phẩm nên chính xác, đối với một số ngành hàng, bạn có thể sao chép thông tin từ chính hãng sản xuất để đảm bảo độ chính xác của thông tin.
Thuộc tính nên đầy đủ, như đã nói ở trên, khách hàng cũng có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách chọn bộ lọc với những thuộc tính này. Càng chính xác và chi tiết sẽ giúp bạn tiếp cận tới đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu hơn.
6.3 Thông tin chi tiết của sản phẩm:
Để thông tin được cung cấp cho khách hàng dễ dàng, bạn nên gạch đầu dòng để liệt kê các tính năng, giải thích chi tiết của sản phẩm. Bên cạnh đó, tập trung vào thể hiện những tính năng này bằng hình ảnh trực quan, sinh động sẽ giúp khách hàng hứng thú hơn khi xem. Những lợi ích cần được ngắn gọn cho mỗi tính năng, làm nổi bật lên những thế mạnh của sản phẩm.
Một số tips bạn có thể áp dụng:
- Mô tả sản phẩm nên không ít hơn 300 từ và không nhiều hơn 500 từ.
- Mô tả sản phẩm cần độc đáo, hạn chế sao chép từ các nhà bán khác.
- Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đăng tải.
- Nội dung chi tiết sản phẩm cũng nên bao gồm các từ khóa mà khách hàng hay tìm kiếm, từ khóa về sản phẩm.
6.4 Hình ảnh sản phẩm cũng nên SEO:
Hình ảnh sản phẩm trước khi đăng tải, cũng nên được SEO. Ngoài việc tìm kiếm trực tiếp từ sàn, khách hàng cũng có thể tìm kiếm thông qua các công cụ tìm kiếm khác, và họ cũng thích việc tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh giúp trực quan hơn.
Vì thế việc SEO hình ảnh sản phẩm cũng giúp ích khá nhiều cho việc tăng cơ hội tiếp cận khách hàng của bạn đấy.
Trên là những thủ thuật giúp bạn có nội dung sản phẩm “nghìn đơn” hiệu quả nhất năm 2020. Hãy thử ngay nhé!
Nếu bạn còn biết thủ thuật nào hay ho nữa, hãy đừng ngần ngại comment ngay dưới bài blog để chia sẻ cho cộng đồng nhà bán hàng nhé!
Xem thêm:
Tăng 200% doanh thu Lazada bằng tối ưu hóa dữ liệu cửa hàng năm 2020
10 Cách tăng doanh thu trên Shopee hiệu quả nhất trong năm 2020
Cố đấm ăn xôi để “bán hàng đa sàn” Lazada, Shopee.. vì lời đồn tăng doanh thu?
