+84 28 777 16 888
+62 815 8659 2696
+63 2 83531420
+84 28 777 16 888
support@powersell.com
support@powersell.com
cs@powersell.id
support@powersell.com
ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ
SIGN UP FOR FREE

Để xử lý đơn hàng từng đơn trên sàn, bạn cần thực hiện các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào PowerSell tại đây.

Bước 2: Từ thanh công cụ bên trái, nhấp vào phần Quản lý đơn hàng. Sau đó, bấm chọn Xử lý đơn hàng.

Bước 3: Kế tiếp, lọc tìm đơn hàng theo Kênh bán hàng (sàn Shopee, Lazada, Sendo,…), trạng thái Đang xử lý, Ngày tạo và Tên cửa hàng (nếu cần).

Bước 4: Nhấp chọn đơn hàng cần xử lý hoặc nhập mã đơn hàng vào ô tìm kiếm và ấn Enter, thông tin đơn hàng sẽ được hiển thị và bấm nút Sẵn sàng giao tại danh sách thả xuống ở mục tùy chọn, lập tức chuyển trạng thái đơn hàng đó sang Sẵn sàng giao và gửi lệnh chuyển trạng thái tương ứng lên sàn.

Đối với đơn hàng Shopee, mặc định trạng thái đơn vị vận chuyển sẽ đến lấy hàng. Để xử lý những đơn hàng này, sau khi bấm chọn trạng thái Sẵn sàng giao, tiếp theo chọn Giao bởi đơn vị vận chuyển và nhấp nút Xác nhận.

Bước 5: Sau khi đã xử lý đơn hàng, tiếp theo bạn cần in phiếu gửi hàng và đóng gói đơn hàng. Điều này giúp tăng tỉ lệ thành công, giảm nguy cơ hàng đã xuất kho phải trả lại. 

Ở mục Sẵn sàng giao, nhấp chọn đơn hàng và bấm chọn In vận đơn tại danh sách thả xuống ở mục tùy chọn. 

Sau đó, tiến hành lấy hàng, đóng gói và dán phiếu gửi lên gói hàng rồi giao cho đơn vị vận chuyển hoặc tự giao đến bưu cục.

Lưu ý:

Riêng kênh bán hàng Shopee: khi khách hàng đặt hàng, đơn hàng phải qua sự kiểm duyệt của sàn trong vòng 30 phút trước khi nhà bán hàng có quyền xử lý đơn hàng. Với những đơn hàng chưa được sàn shopee kiểm duyệt, hệ thống vẫn đồng bộ đơn hàng về nằm trong mục trạng thái Chờ sàn xác nhận.

Những đơn hàng ở trạng thái Sẵn sàng giao đồng nghĩa với đơn hàng có thể in mã vận đơn (phiếu gửi hàng) hoặc hóa đơn.

Khi đơn hàng đồng bộ về PowerSell, bạn có thể kiểm tra lại và xác nhận đơn hàng. Bạn có 2 sự lựa chọn: Hủy đơn hàng hoặc tiếp tục xử lý đơn hàng.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ (028) 777 16 888 hoặc email support@powersell.com để được tư vấn và hỗ trợ.

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound
SIGN UP FOR FREE
đăng ký miễn phí
  • English
  • Tiếng Việt
  • +84 28 777 16 888
    support@powersell.com