HƯỚNG DẪN: ĐĂNG SẢN PHẨM MỘT LÚC NHIỀU SHOP NHIỀU SÀN TRÊN POWERSELL
Lưu ý quan trọng:
-
PowerSell hỗ trợ tạo sản phẩm trên Lazada và Shopee đối với những ngành hàng có tối đa 2 thuộc tính bắt buộc, không hỗ trợ 3 thuộc tính bắt buộc.
-
Ngành hàng trên PowerSell được lấy từ Lazada để đảm bảo chi tiết và đầy đủ danh mục các sản phẩm, giúp nhà bán hàng dễ dàng lựa chọn.
-
PowerSell hỗ trợ tạo tối đa 10 phân loại (màu, sắc) cho mỗi sản phẩm. Hiện tại, NBH không thể điền thông tin các thuộc tính không bắt buộc.
-
Sau khi sản phẩm được đăng thành công từ PowerSell:
+ Các thông tin như ngành hàng, mã SKU, phân loại sẽ không chỉnh sửa được.
+ Việc chỉnh sửa Thư viện hình ảnh trên sàn Lazada sẽ không được hỗ trợ, NBH vẫn có thể chỉnh sửa hình ảnh phân loại.
-
Sau khi bấm “lưu nháp”, NBH không thể chỉnh sửa tên sản phẩm, tên phân loại, nội dung, hình ảnh, video URL và kích thước sản phẩm.
I/ Nhập thông tin sản phẩm:
Hiện tại Powersell đang hỗ trợ nhà bán hàng đăng bán sản phẩm một lúc lên được nhiều shop, nhiều sàn, sau đây là hướng dẫn các bước thực hiện tại giao diện PowerSell:
Bước 1: Đăng nhập vào PowerSell tại đây.
Bước 2: Nhần vào mục Sản phẩm, chọn Đăng bán sản phẩm lên sàn. Ở giao diện này sẽ hiển thị các thông tin cần điền để tạo sản phẩm đăng bán trên sàn.
-
Tên sản phẩm: Đây là tên sản phẩm sẽ hiển thị đầy đủ trên sàn sau khi sản phẩm được đăng thành công.
-
Ngành hàng: Ngành hàng trên PowerSell được lấy từ Lazada để đảm bảo chi tiết và đầy đủ danh mục các sản phẩm, giúp nhà bán hàng dễ dàng lựa chọn.
-
Thư viện hình ảnh: Định dạng hình ảnh cho phép JPG JPEG, PNG, kích thước tối thiểu 300×300, dung lượng tối đa 1M và số lượng tối đa 8 hình ảnh
-
Link video: Hiện tại PowerSell hỗ trợ đăng link video Youtube của sản phẩm lên Lazada
– Thông tin giá và tồn kho:
- Mã SKU: Mã SKU không chứa khoảng trắng, từ 3-45 ký tự. Chỉ chứa các ký tự đặc biệt như ‘ @ & ! – : _ / . [ ].
- Giá gốc, giá khuyến mãi:
– Đối với Lazada: Giá gốc phải lớn hơn hoặc bằng 10,000 đồng và nhỏ hơn 100,000,000 đồng. Giá khuyến mãi phải nằm trong khoảng 50-100% so với giá gốc và lớn hơn 10,000 đồng.
– Đối với Shopee: Hiện tại PowerSell không hỗ trợ giá khuyến mãi hiển thị cho sàn Shopee khi đăng bán sản phẩm.
- Tồn kho: số sản phẩm trong kho hiện tại có thể bán.
- Đối với những sản phẩm có nhiều phần loại (kích thước, màu sắc….), nhà bán hàng có thể tích chọn vào ô (1) để tạo thêm phân loạI
Lưu ý: Hỗ trợ tạo tối đa 10 phân loại (về kích thước và màu sắc). Hiện tại, danh mục sản phẩm không hỗ trợ nhập các thuộc tính không bắt buộc.
Nội dung sản phẩm:
-
Đặc điểm nổi bật: mô tả ngắn gọn đặc điểm nổi bật của sản phẩm
-
Mô tả chi tiết sản phẩm – Dành cho sàn hỗ trợ hình ảnh trong nội dung:
-
Mô tả chi tiết sản phẩm – Dành cho sàn không hỗ trợ hình ảnh trong nội dung: nhà bán hàng có thể copy mô tả sản phẩm từ phần Mô tả chi tiết sản phẩm – Dành cho sàn hỗ trợ hình ảnh trong nội dung bằng cách nhấn chọn Tự động chuyển đổi từ nội dung có hình ảnh
-
Sản phẩm bao gồm: là các sản phẩm được đăng bán bao gồm cả sản phẩm chính, phụ kiện đi kèm, sản phẩm tặng thêm khi mua…..
Thuộc tính cơ bản:
- Thương hiệu: thương hiệu sản phẩm đăng bán (nhà bán hàng có thể chọn Không có thương hiệu đối với các sản phẩm đăng bán không tìm thấy thương hiệu cụ thể)
- Kích thước gói: Là kích thước sản phẩm sau khi được đóng gói giao cho nhà vận chuyển.
Bước 3: Sau khi hoàn thành các thông tin cần điền, nhà bán hàng chọn Lưu và chọn sàn đăng bán để đăng bán lên các shop, các sàn. Chọn Lưu nháp để lưu lại các thông tin đã điền vào Danh mục sản phẩm
Chọn gian hàng để đăng tải: Tích chọn vào sàn/shop cụ thể để đăng sản phẩm vừa mới tạo
-
Ngành hàng: Tích chọn lại các nhánh ngành hàng phù hợp với các sàn mà nhà bán hàng đã chọn đăng bán.
-
Mapping thuộc tính bắt buộc: Điền và kiểm tra lại các thông tin thuộc tính đúng với sản phẩm vừa mới tạo ( Màu sắc, kích thước, thương hiệu, chất liệu…..)
-
Giá và tồn kho: Điền/ kiểm tra lại thông tin về giá và tồn kho đối với từng shop/sàn mà nhà bán hàng muốn đăng bán.
-
Đơn vị vận chuyển: Tích chọn các đơn vị vận chuyển hỗ trợ cho sản phẩm vừa tạo.
Bước 4: Đăng bán sản phẩm
Sau khi đã hoàn thành các thông tin trên, nhà bán hàng nhấn chọn Đăng bán để tiến hành đăng sản phẩm lên các shop/sàn đã chọn. Tất cả các sản phẩm đăng bán bằng PowerSell đều sẽ được lưu tại Danh mục sản phẩm
II/ Đăng sản phẩm thất bại. Nguyên nhân và cách khắc phục.
Nhà bán hàng có thể kiểm tra sản phẩm được đăng thành công hay thất bại tại Danh mục sản phẩm của PowerSell
Bước 1: Nhấn vào mục Sản phẩm, chọn Danh mục sản phẩm
Bước 2: Đối với những sản phẩm hiển thị Thất bại/ Thất bại một phần ta kiểm tra lỗi bằng cách nhấn chọn vào tên shop đăng sản phẩm thất bại:
Bước 3: Sau khi nhấn chọn tên shop đăng sản phẩm thất bại 
Trường hợp trong ảnh: Lỗi từ sàn trả về do sai quy cách kích thước đóng gói theo yêu cầu của sàn/đơn vị vận chuyển.
Để tìm hiểu các lỗi thường gặp do sàn trả về, nhà bán hàng có thể tham khảo tại bảng sau:
| Hướng dẫn xử lý lỗi đăng sản phẩm lên sàn | |
| [SHOPEE] Invalid package_height. | error_param |
Chiều cao (Height) phải là số lớn nhất trong 3 giá trị Chiều dài (Length), Chiều rộng (Width) và Chiều cao (Height) |
| [SHOPEE] Contains invalid attribute | error_param
[SHOPEE] Volumetric weight should be between {min} and {max} | error_param |
Giới hạn về kích thước áp dụng cho tất cả các chiều (dài, rộng, cao) của bưu kiện. Nếu một trong các chiều (dài, rộng, cao) vượt quá giới hạn cho phép, đơn vị vận chuyển sẽ từ chối hỗ trợ vận chuyển. |
|
[SHOPEE] Weight invalid. weight must between {min} to {max} | error_param |
Một số đơn vị vận chuyển trên Shopee có quy định số Kilogam (kg) tối thiểu và tối đa |
|
[SHOPEE] Must contains all mandatory attribute | error_param |
Ngành hàng này có thuộc tính bắt buộc. Tuy nhiên PowerSell chưa hỗ trợ. Vui lòng liên hệ với bộ phần chăm sóc khách hàng của PowerSell để được hỗ trợ. |
|
[SHOPEE] Description exceeds min length 100 | error_desc_length_min_limit |
Nội dung mô tả sản phẩm trên Shopee yêu cầu tối thiểu 100 ký tự và tối đa 3000 ký tự. |
|
[SHOPEE] SIZE_SELECTION require size_id | error_param |
Lỗi này do chọn đơn vị vận chuyển XPost Integrated (40012) có giới hạn về cân nặng tối đa là 5 Kg. Nhỏ hơn giá trị mà khách hàng đã nhập. |
|
[SHOPEE] spex error : description length is greater than max limit, length:5308 limit:3000 | error_unknown |
Mô tả dài vượt quá giới hạn cho phép của SHOPEE là 3000 ký tự |
|
[SHOPEE] item should enable at least one channel | error_unknown |
Lỗi do chưa bật bất kỳ đơn vị vận chuyển nào trên SHOPEE Seller Center |
|
[LAZADA] E500: Create product failed [{field“:”sku”,”message”:”null:BIZ_CHECK_MAIN_IMAGE_DUPLICATE:Hình ảnh chính có trùng lặp …} |
Trường hợp này là do có ít nhất hai hình trùng nhau. Nhà bán hàng chỉ cần xoá các hình trùng đi. |
|
xxxx_CATEGORY_IS_NOT_LEAF_CATEGORY |
Ngành hàng đã chọn không phải là ngành con được phép đăng bán. Chọn thêm ngành con nhỏ hơn để đăng bán. Nếu PWS không hiển thị ngành nhỏ hơn khách hàng vui lòng liên hệ chăm sóc khách hàng của PWS để được hỗ trợ. |
|
E500: Create product failed [{“field”:”sku”,”message”:”null:BIZ_CHECK_SPECIAL_PRICE_RATE_OUT_OF_RANGE:Đặc biệt tỷ lệ Giá {special price} là ra khỏi phạm vi 0.50 ~ 1.00″}] |
Giá khuyến mãi chỉ cho phép giảm giá tối đa 50% so với Giá gốc |
|
E500: Create product failed [{“field”:”sku”,”message”:”null:BIZ_CHECK_SELLER_SKU_DUPLICATE:SellerSku có trùng lặp”}] |
SKU có trùng lặp |
|
[LAZADA] Lỗi từ sàn trả về E500: Create product failed [{“field”:”sku”,”message”:”null:BIZ_CHECK_PACKAGE_NUMERIC_NEGATIVE:Gói giá trị thuộc tính không thể được tiêu cực [com.alibaba.gpf.sdk.model.pagemodel.PageValueModel@54c501e9]”}] |
Khối lượng vận chuyển (Weight) quá bé |
|
[LAZADA] E500: Create product failed [{“field”:”p-100005652″,”message”:”Nhóm màu:CHK_CATPROP_CPV_NOT_ENUM:Non-enumeration of property value not legal”}] |
Khách hàng chưa chọn thuộc tính màu |
Bước 4: Chỉnh sửa lại thông tin theo lỗi sàn trả về và nhấn chọn đăng bán.
Sản phẩm đã được đăng bán thành công!
III/ Chỉnh sửa thông tin sản phẩm trên PowerSell
Bước 1: Nhấn vào mục Sản phẩm, chọn Danh mục sản phẩm
Bước 2: Nhấn chọn sản phẩm đang cần chỉnh sửa thông tin, shop cần chỉnh sửa và tiến hành chỉnh sửa:
Lưu ý: Các trường thông tin Xám là các trường không hỗ trợ chỉnh sửa lại sau khi đã đăng bán thành công trên PowerSell. Đối với Lazada nhà bán hàng có thể chỉnh sửa hình ảnh theo cấp độ phân loại, đối với Shopee nhà bán hàng có thể chỉnh sửa hình ảnh theo cấp độ sản phẩm.
Bước 3: Sau khi đã chỉnh sửa các thông tin cần thiết, nhấn chọn Đăng bán
IV/ Xóa sản phẩm
Bước 1: Nhấn vào mục Sản phẩm, chọn Danh mục sản phẩm
Bước 2: Có 2 cách để xóa sản phẩm đã đăng
-
Cách 1: Để xóa sản phẩm trên tất cả các sàn đã đăng, nhấn Tùy chọn. Nhà bán hàng có thể chọn Xóa trên PowerSell hoặc Xóa sản phẩm trên sàn (1)
-
Cách 2: Nhà bán hàng có thể chọn xóa sản phẩm đã đăng bán ở từng sàn (2)
