+84 28 777 16 888
+62 815 8659 2696
+63 2 83531420
+84 28 777 16 888
support@powersell.com
support@powersell.com
cs@powersell.id
support@powersell.com
ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ
SIGN UP FOR FREE
Công cụ PowerChat giúp nhà bán hàng:
  • Gia tăng tỷ lệ tương tác trực tiếp với khách hàng hơn nữa. 
  • Cộng thêm việc quản lý tin nhắn nhiều cửa hàng trên cùng 01 giao diện 
  • Tuyệt vời hơn nữa là xử lý đơn hàng nhanh chóng và dễ dàng hơn. 

Nếu đây là lần đầu tiên bạn cài đặt PowerChat, bạn có thể  thực hiện một số bước thiết lập đầu tiên. Tải công cụ  PowerChat về máy tính.

 Với người dùng sử dụng máy tính hệ điều hành Windows, tải về máy file PowerChat Setup 1.0.0.exe

 Với người dùng sử dụng máy tính hệ điều hành MacOS (Apple), tải về máy file PowerChat-1.0.0.dmg

ĐĂNG NHẬP POWERCHAT:

1. Nếu bạn đã có tài khoản PowerSell:

Bước 1: Tiến hành cài đặt & khởi động ứng dụng PowerChat trên PC hoặc máy Mac của bạn.

Bước 2: Đăng nhập thông tin bằng tài khoản đăng ký PowerSell và ấn chọn nút  Sign in (đăng nhập)

2. Nếu bạn chưa có tài khoản PowerSell:

Bước 1: Truy cập vào đường link:  https://app.powersell.com/register 

Bước 2: Điền điền đầy đủ vào những ô thông tin bắt buộc và ấn chọn Agree và Sign Up (Chấp nhận và Đăng ký)

Bước 3: Sau khi đăng ký thành công, bạn cần hoàn tất các bước cài đặt cho khách hàng lần đầu sử dụng. Chọn Thị trường hoạt động (quốc gia bạn đang kinh doanh). Lưu ý: PowerSell hiện tại chỉ hỗ trợ một thị trường duy nhất. Thị trường hoạt động sẽ không thể thay đổi sau khi bạn nhấn chọn Next (Tiếp tục)

 Hoàn thành các câu hỏi khảo sát và sau đó nhấn chọn Next (Tiếp tục).

Bước 4: Bạn có thể thêm cửa hàng ngay và bấm vào nút Kết nối cửa hàng của bạn

QUAN TRỌNG: Hiện tại, chúng tôi chỉ hỗ trợ 3 sàn TMĐT gồm Lazada, Shoppe và Sendo

Sau khi hoàn tất việc kết nối cửa hàng. Bạn có thể khởi động app PowerChat đã cài đặt trên màn hình máy tính và đăng nhập thông tin đăng ký và bắt đầu trải nghiệm. 

DANH SÁCH CỬA HÀNG THÊM THÀNH CÔNG

Nhấp vào biểu tượng Shops list (reload) gốc phía trên bên trái màn hình – để load lại danh sách cửa hàng đã được bạn thêm thành công. 

QUAN TRỌNG: 
(1) Lưu ý rằng: chỉ các cửa hàng được kết nối trên PowerSell mới có thể xuất hiện trên danh sách cửa hàng trong ứng dụng PowerChat.
(2) Điều chỉnh số lượng cửa hàng xuất hiện trong PowerChat rất đơn giản, bạn hoàn toàn có thể thêm cửa hàng hoặc ngắt kết nối các cửa hàng không cần thiết. 

QUẢN LÝ TIN NHẮN CHAT 

QUAN TRỌNG: 
(1) Lưu ý nếu bạn lần đầu đăng nhập PowerChat sẽ thấy danh sách các cửa hàng bên trái có 1 dấu chấm màu Đỏ.
(2) Để nhận tin nhắn báo về bạn cần làm theo các bước hướng dẫn bên dưới để đổi trạng thái của cửa hàng từ Offline (ngoại tuyến) sang Online (trực tuyến).
(3) Có thể lọc theo trạng thái Unread, Online và Offline của danh sách cửa hàng.  

Bước 1: Nhấp chọn tên cửa hàng có nút trạng thái màu Đỏ

Bước 2: Điền thông tin tài khoản của cửa hàng trên sàn TMĐT dành cho người bán hàng (Seller Center)

QUAN TRỌNG:
Đối với sàn Shopee, bạn chỉ có thể đăng nhập duy nhất bằng username (tên người dùng), không hỗ trợ đăng nhập email hoặc số điện thoại vì Shopee Chat chỉ chấp nhận username tên người dùng. 

Bước 3: Sau khi đăng nhập tài khoản cửa hàng thành công, trạng thái của cửa hàng sẽ chuyển từ Đỏ (Offline) sang Xanh (Online). Những cửa hàng chưa đăng nhập sẽ hiện trạng thái Đỏ (offline).

Bước 4: Chờ nhận tin nhắn mới & tương tác với khách hàng.

QUAN TRỌNG: 
(1) Các cửa hàng với dấu hiệu màu Xanh đồng nghĩa với trạng thái của cửa hàng là Online (trực tuyến)
(2) Khi trạng thái Online, bạn sẽ nhận được thông báo tin nhắn mới nhờ số đếm tin nhắn mới bên cạnh của mỗi cửa hàng.
(3) Mỗi phiên Chat sẽ bị hết hạn sau 1 khoảng thời gian nhất định (điều này tùy thuộc vào cơ chế vận hành của Lazada, Shopee, Sendo). Vì vậy bạn cần chú ý tới các cửa hàng có dấu hiệu màu Đỏ để có thể đăng nhập lại phiên làm việc mới.
(4) Đối với sàn Sendo, bạn sẽ không có hiển thị thông báo (số đếm tổng) tin nhắn mới vì hiện sàn Sendo không hỗ trợ cho đối tác thực hiện chức năng này. 

Đây cũng chính là màn hình giao diện Chat dành cho nhà bán hàng của sàn Shopee. Bên dưới là hình chụp minh họa cho màn hình Chat (tin nhắn) của sàn Shopee.

TÍCH HỢP QUẢN LÝ BÁN HÀNG TRÊN POWERSELL APP

Trong phiên bản này bạn có thể sử dụng tất cả tính năng của PowerSell App ngay trên ứng dụng PowerChat. Đơn giản bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Chọn mục PowerSell App ngay phía trên cùng của ứng dụng PowerChat & điền thông tin đăng nhập tài khoản PowerSell.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể sử dụng tất cả tính năng của PowerSell ngay trên PowerChat.

Theo dõi ngay trên màn hình tổng quan của PowerSell
Bạn cần thêm trợ giúp? 

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ (028) 777 16 888 hoặc email support@powersell.com để được tư vấn và hỗ trợ.

Tải PowerChat cho Windows
Tải PowerChat cho Mac
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound
SIGN UP FOR FREE
đăng ký miễn phí
  • English
  • Tiếng Việt
  • +84 28 777 16 888
    support@powersell.com