Contents
- B. Tăng doanh số Lazada nhờ tăng tỉ lệ chuyển đổi:
- 14. Liệt kê câu hỏi thường gặp để tạo niềm tin cho khách hàng
- 15. Theo dõi lượt truy cập và tỉ lệ chuyển đổi của từng sản phẩm
- C. Tăng doanh số Lazada nhờ tăng giá trị đơn hàng trung bình:
- 16. Chiến thuật Upsell
- 17. Chiến thuật Cross-sell
- 18. Chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Quay trở lại với phần cuối này với Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020 (Phần 3), PowerSell giới thiệu đến bạn những cách tăng doanh thu Lazada nhờ tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng giá trị trung bình của đơn hàng.
Nếu bạn có lỡ mất 2 phần đầu? Đừng lo, xem lại ngay nhé!
Phần 1: Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020 (Phần 1)
Phần 2: Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020 (Phần 2)
Công thức thần thánh giúp bạn bùng nổ doanh thu:
Doanh thu = Lượt truy cập x Tỉ lệ chuyển đổi x Giá trị đơn hàng trung bình
Để tăng doanh số Lazada, bạn nên tập trung vào 3 yếu tố chính ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng của bạn là:
- Lượt truy cập
- Tỉ lệ chuyển đổi
- Giá trị đơn hàng trung bình
Tiếp nối những phần trước, phần này sẽ là những cách còn lại giúp tăng doanh thu bán hàng Lazada nhờ vào tăng tỉ lệ chuyển đổi và tăng giá trị trung bình của đơn hàng:
Xem thêm: Thời điểm vàng để tăng doanh số bán hàng Lazada năm 2020?
Đứng Top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020:
B. Tăng doanh số Lazada nhờ tăng tỉ lệ chuyển đổi:
14. Liệt kê câu hỏi thường gặp để tạo niềm tin cho khách hàng
Nếu nhà bán hàng không có nhiều thời gian để trả lời hết tất cả các câu hỏi của người mua hàng, bạn có thể sử dụng phần: Những câu hỏi thường gặp. Đây là những câu hỏi mà người mua hàng thường thắc mắc. Việc này có thể giúp cho khách hàng mới truy cập tin tưởng thêm về sản phẩm, về cửa hàng của bạn, từ đó cũng dễ ra quyết định mua hàng hơn.
Lời khuyên của PowerSell: Tuy rằng đã có chuẩn bị những nội dung này sẵn có trên cửa hàng, bạn cũng nên chủ động giải đáp các thắc mắc của người mua khi họ cần. Đó vẫn là cách tương tác hiệu quả nhất. Ngoài ra bạn cũng nên cập nhật những câu hỏi này thường xuyên để luôn cập nhật những thông tin nóng mà khách hàng muốn biết nhiều nhất.
15. Theo dõi lượt truy cập và tỉ lệ chuyển đổi của từng sản phẩm
Để phát hiện được những vấn đề và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng, bạn cần phải theo dõi lượt truy cập và tỉ lệ chuyển đổi của từng sản phẩm thường xuyên, nhanh chóng và chính xác.
Bằng cách làm này, bạn sẽ dễ dàng nhận biết được những sản phẩm nào mang lại doanh thu cao và được nhiều người dùng quan tâm để có chiến lược đẩy mạnh hiệu quả.
Lời khuyên của PowerSell: Để theo dõi chi tiết đến từng sản phẩm không phải là cách đơn giản, nhà bán hàng hãy tìm giải pháp hỗ trợ bán hàng trên các sàn thương mại điện tử để có thể hỗ trợ theo dõi và phát triển kinh doanh.
C. Tăng doanh số Lazada nhờ tăng giá trị đơn hàng trung bình:
Việc tăng giá trị trung bình của đơn hàng cũng là một cách tăng doanh số Lazada hiệu quả. Tham khảo một số cách sau:
16. Chiến thuật Upsell
Upsell là kĩ thuật mà nhà bán hàng sẽ cố gắng mời chào, giới thiệu cho người mua đang có nhu cầu mua một hàng hóa dùng thêm những tính năng nâng cấp xây dựng mở rộng của món hàng. Hoặc bạn có thể giới thiệu những món hàng, dịch vụ có liên quan nhưng đắt tiền hơn với mục tiêu tạo ra đơn hàng có giá trị cao hơn.
Lời khuyên của PowerSell:
Bạn cần phải rất thận trọng khi áp dụng chiến thuật này, vì nếu không khéo, bạn sẽ khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu và có thể mất đi đơn hàng chứ đừng nói đến việc tăng giá trị đơn hàng đó.Nắm bắt tâm lý và thủ thuật Upsell sẽ giúp ích rất nhiều cho nhà bán hàng tăng doanh thu hiệu quả.
17. Chiến thuật Cross-sell
Bên cạnh Upsell, Cross-sell cũng là một cách giúp khách hàng tăng giá trị đơn hàng hiệu quả. Để hiểu hơn về Cross-sell, hãy xem ví dụ của Tiki ngay đây!
Khi bạn xem một sản phẩm trên Tiki, trong khung bên cạnh xuất hiện một khung “Thường được mua cùng”. Đây là cách mà Tiki đang cố gắng thực hiện chiến thuật Cross-sell cho bạn. Bằng cách gợi ý cho bạn những sản phẩm tương tự những sản phẩm liên quan và bổ trợ cho sản phẩm mà bạn đang quan tâm.
Cách này cũng được các nhà bán hàng áp dụng rất nhiều, ví dụ giới thiệu cho khách hàng đang quan tâm quần tây thêm một sản phẩm cọ quét lông, bụi trên quần tây cho họ.
Lời khuyên của PowerSell: Hãy viết cho mình một danh sách những sản phẩm tương quan nhau và có thể giới thiệu thêm cho khách hàng khi khách hàng quan tâm đến sản phẩm của bạn. Đừng gượng ép những sản phẩm lại với nhau, mà hãy tìm hiểu thật sự kĩ nhu cầu của khách hàng để có thể đưa ra những lời đề nghị hấp dẫn với người mua.
Tham khảo thêm: 11 kinh nghiệm và cách bán hàng đa sàn hiệu quả năm 2020
18. Chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Bằng một số chiêu thức khuyến mãi hấp dẫn và độc đáo, bạn hoàn toàn dễ dàng khiến khách hàng gia tăng giá trị trung bình của đơn hàng lên.
Ví dụ: Giảm 400k cho đơn hàng từ 1000k. Áp dụng khi những sản phẩm của bạn có tầm giá từ 300-330k.
Tức là để nhận được khuyến mãi 400k, khách hàng phải mua ít nhất 4 sản phẩm trở lên với tổng giá trị của đơn hàng trước giảm là khoảng 1200k. Vậy thật ra nhà bán hàng chỉ giảm khoảng 33% cho đơn hàng thay vì giảm 40% theo như góc độ của người mua hàng là giảm 400k cho đơn hàng 1000k.
Với một mức giảm giá là 40%, không ít người mua cảm thấy hấp dẫn và sẵn sàng chi trả thêm cho những sản phẩm này, giúp cho giá trị đơn hàng của bạn tăng lên nhiều hơn.
Lời khuyên của PowerSell:
Bạn nên tham khảo và chuẩn bị thật nhiều chương trình khuyến mãi sẵn có để sử dụng dần và có thể áp dụng ngay khi có những sự kiện hot xuất hiện bất ngờ, theo xu hướng của các sàn và mạng xã hội.Tuy nhiên bạn cũng nên lưu ý tính toán chi phí của những chương trình khuyến mãi và số hàng tồn kho thật chắc chắn để tránh những tình trạng hết hàng hoặc giảm quá nhiều gây lỗ.
Vậy là đã kết thúc chuỗi bài Đứng top doanh thu với 18 cách tăng doanh thu trên Lazada 2020, bạn nên áp dụng ngay để xem hiệu quả bất ngờ mà nó mang lại nhé!
Comment ngay nếu bạn có điều gì muốn chia sẻ nhé!
Xem thêm:
10 lời khuyên cho doanh số Lazada 2020 bùng nổ
Thủ thuật để có nội dung sản phẩm “nghìn đơn” hiệu quả nhất năm 2020
