support@powersell.com
support@powersell.com
support@powersell.com
Fanpage
Fanpage
แฟนเพจ
ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ
free sign up
dang san pham that bai

Lưu ý quan trọng:

  • PowerSell hỗ trợ tạo sản phẩm trên Lazada và Shopee đối với những ngành hàng có tối đa 2 thuộc tính bắt buộc, không hỗ trợ 3 thuộc tính bắt buộc. 

  • Ngành hàng trên PowerSell được lấy từ Lazada để đảm bảo chi tiết và đầy đủ danh mục các sản phẩm, giúp nhà bán hàng dễ dàng lựa chọn.

  • PowerSell hỗ trợ tạo tối đa 10 phân loại (màu, sắc) cho mỗi sản phẩm. Hiện tại, NBH không thể điền thông tin các thuộc tính không bắt buộc.

  • Sau khi sản phẩm được đăng thành công từ PowerSell:

+ Các thông tin như ngành hàng, mã SKU, phân loại sẽ không chỉnh sửa được.

+ Việc chỉnh sửa Thư viện hình ảnh trên sàn Lazada sẽ không được hỗ trợ, NBH vẫn có thể chỉnh sửa hình ảnh phân loại.

  • Sau khi bấm “lưu nháp”, NBH không thể chỉnh sửa tên sản phẩm, tên phân loại, nội dung, hình ảnh, video URL và kích thước sản phẩm.

Đăng sản phẩm thất bại. Nguyên nhân và cách khắc phục.

Nhà bán hàng có thể kiểm tra sản phẩm được đăng thành công hay thất bại tại Danh mục sản phẩm của PowerSell

Bước 1: Nhấn vào mục Sản phẩm, chọn Danh mục sản phẩm

Bước 2: Đối với những sản phẩm hiển thị Thất bại/ Thất bại một phần ta kiểm tra lỗi bằng cách nhấn chọn vào tên shop đăng sản phẩm thất bại:

Bước 3: Sau khi nhấn chọn tên shop đăng sản phẩm thất bại , hệ thống sẽ hiển thị lý do sàn trả về

Trường hợp trong ảnh: Lỗi từ sàn trả về do sai quy cách kích thước đóng gói theo yêu cầu của sàn/đơn vị vận chuyển.

Để tìm hiểu các lỗi thường gặp do sàn trả về, nhà bán hàng có thể tham khảo tại bảng sau:

 

Hướng dẫn xử lý lỗi đăng sản phẩm lên sàn
[SHOPEE] Invalid package_height. | error_param

Chiều cao (Height) phải là số lớn nhất trong 3 giá trị Chiều dài (Length), Chiều rộng (Width) và Chiều cao (Height)

[SHOPEE] Contains invalid attribute | error_param

 

[SHOPEE] Volumetric weight should be between {min} and {max} | error_param

Giới hạn về kích thước áp dụng cho tất cả các chiều (dài, rộng, cao) của bưu kiện. Nếu một trong các chiều (dài, rộng, cao) vượt quá giới hạn cho phép, đơn vị vận chuyển sẽ từ chối hỗ trợ vận chuyển.

[SHOPEE] Weight invalid. weight must between {min} to {max} | error_param

Một số đơn vị vận chuyển trên Shopee có quy định số Kilogam (kg) tối thiểu và tối đa

[SHOPEE] Must contains all mandatory attribute | error_param

Ngành hàng này có thuộc tính bắt buộc. Tuy nhiên PowerSell chưa hỗ trợ. Vui lòng liên hệ với bộ phần chăm sóc khách hàng của PowerSell để được hỗ trợ.

[SHOPEE] Description exceeds min length 100 | error_desc_length_min_limit

Nội dung mô tả sản phẩm trên Shopee yêu cầu tối thiểu 100 ký tự và tối đa 3000 ký tự.

[SHOPEE] SIZE_SELECTION require size_id | error_param

Lỗi này do chọn đơn vị vận chuyển XPost Integrated (40012) có giới hạn về cân nặng tối đa là 5 Kg. Nhỏ hơn giá trị mà khách hàng đã nhập.

[SHOPEE] spex error : description length is greater than max limit, length:5308 limit:3000 | error_unknown

Mô tả dài vượt quá giới hạn cho phép của SHOPEE là 3000 ký tự

[SHOPEE] item should enable at least one channel | error_unknown

Lỗi do chưa bật bất kỳ đơn vị vận chuyển nào trên SHOPEE Seller Center

[LAZADA] E500: Create product failed [{field“:”sku”,”message”:”null:BIZ_CHECK_MAIN_IMAGE_DUPLICATE:Hình ảnh chính có trùng lặp …}

Trường hợp này là do có ít nhất hai hình trùng nhau. Nhà bán hàng chỉ cần xoá các hình trùng đi.

xxxx_CATEGORY_IS_NOT_LEAF_CATEGORY

Ngành hàng đã chọn không phải là ngành con được phép đăng bán. Chọn thêm ngành con nhỏ hơn để đăng bán. Nếu PWS không hiển thị ngành nhỏ hơn khách hàng vui lòng liên hệ chăm sóc khách hàng của PWS để được hỗ trợ.

E500: Create product failed [{“field”:”sku”,”message”:”null:BIZ_CHECK_SPECIAL_PRICE_RATE_OUT_OF_RANGE:Đặc biệt tỷ lệ Giá {special price} là ra khỏi phạm vi 0.50 ~ 1.00″}]

Giá khuyến mãi chỉ cho phép giảm giá tối đa 50% so với Giá gốc

E500: Create product failed [{“field”:”sku”,”message”:”null:BIZ_CHECK_SELLER_SKU_DUPLICATE:SellerSku có trùng lặp”}]

SKU có trùng lặp

[LAZADA] Lỗi từ sàn trả về E500: Create product failed [{“field”:”sku”,”message”:”null:BIZ_CHECK_PACKAGE_NUMERIC_NEGATIVE:Gói giá trị thuộc tính không thể được tiêu cực [com.alibaba.gpf.sdk.model.pagemodel.PageValueModel@54c501e9]”}]

Khối lượng vận chuyển (Weight) quá bé

[LAZADA] E500: Create product failed [{“field”:”p-100005652″,”message”:”Nhóm màu:CHK_CATPROP_CPV_NOT_ENUM:Non-enumeration of property value not legal”}]

Khách hàng chưa chọn thuộc tính màu

 

Bước 4: Chỉnh sửa lại thông tin theo lỗi sàn trả về và nhấn chọn đăng bán.

Sản phẩm đã được đăng bán thành công! 

 

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound
SIGN UP FOR FREE
đăng ký miễn phí
Xem tất cả các gói
  • English
  • Tiếng Việt
  • ภาษาไทย
  • +84 28 777 16 888
    support@powersell.com
    SIGN UP FOR FREE
    đăng ký miễn phí
    Xem tất cả các gói
  • English
  • Tiếng Việt
  • ภาษาไทย
  • +84 28 777 16 888
    support@powersell.com