Contents
Với sự bùng nổ của sàn Thương mại điện tử Shopee trong năm 2020 sắp tới, câu hỏi được nhiều nhà bán hàng tìm kiếm nhất là: “Cách tăng doanh thu trên Shopee”. Hãy cùng PowerSell – Giải pháp hỗ trợ tăng trưởng đa kênh thương mại điện tử áp dụng ngay 10 Cách tăng doanh thu Shopee hiệu quả năm 2020 để có một năm bùng nổ doanh số nhé!
A. Thị trường E-commerce năm 2019
Năm 2019 vừa qua đánh dấu một sự tăng trưởng tốt của mô hình kinh doanh trên các trang mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử lớn như Facebook, Instagram, Lazada, Shopee,Sendo, Tiki,… Đây là một hình thức kinh doanh hiệu quả với chi phí khá thấp đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn mà điển hình là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nhà kinh doanh và cá nhân.
Xem thêm: 5 tuyệt chiêu khuyến mãi bùng nổ doanh số năm 2020
Thị trường Thương mại điện tử năm 2020 của Việt Nam vẫn sẽ còn tiếp tục phát triển, nhiều biến động và lớn mạnh hơn nữa, đặc biệt với sự cạnh tranh của những ông lớn trên thị trường hiện nay và những đối thủ trên thế giới với mong muốn gia nhập vào thị trường này. Xu hướng tiêu dùng thay đổi dẫn đến nhu cầu ngày càng tăng cao là nguyên nhân chính của đà phát triển này của thị trường.
Trong những đối thủ mạnh trên thị trường thương mại điện tử, không thể bỏ qua “ông lớn” Shopee. Tuy là người gia nhập thị trường muộn (thành lập năm 2015), tuy nhiên, với tầm nhìn rộng lớn của mình và lợi thế của “kẻ đến sau”, Shopee dễ dàng quan sát và đánh giá các đối thủ đến trước để cho mình một chiến lược nhập cuộc khác, chiếm lĩnh thị trường.
Năm 2019 là một năm với nhiều thành công của Shopee khi họ dẫn đầu thị trường TMĐT Đông Nam Á, theo họ, vui vẻ chính là yếu tố trọng tâm trong trải nghiệm mà Shopee mang đến cho người dùng, với kho giải trí khổng lồ cùng những tính năng độc đáo tích hợp ngay trên ứng dụng mua sắm thu hút lượng lớn người dùng trên toàn khu vực:
- Hơn 1 tỷ lượt tham gia các trò chơi giải trí trên ứng dụng Shopee, con số ghi nhận trong năm 2019.
- Trung bình một ngày, Shopee ghi nhận 10.000 giờ phát sóng trực tiếp trên Shopee Live.
Hướng tới năm 2020, Shopee nhận thấy xu hướng mới: Cá nhân hóa, Tương tác và xã hội hóa. Theo đó:
- Hoạt động mua sắm cá nhân gắn liền với dữ liệu và trí tuệ nhân tạo AI.
- Gia tăng mức độ tương tác của người dùng bằng kho trò chơi giải trí khổng lồ.
- Thúc đẩy tương tác xã hội với tính năng Shopee Feed.
Nhà bán hàng đã tìm hiểu cách tăng doanh số trên Shopee chưa?
Tham khảo:
6 cách tương tác với khách hàng Shopee miễn phí năm 2020
18 thủ thuật bán hàng Shopee thành công năm 2020
B. 10 Cách tăng doanh thu Shopee hiệu quả năm 2020.
Với sự bùng nổ của sàn Thương mại điện tử Shopee trong năm 2020 sắp tới, câu hỏi được nhiều nhà bán hàng tìm kiếm nhất là: “Cách tăng doanh thu trên Shopee”. Hãy cùng PowerSell – Giải pháp quản lý đa sàn thương mại điện tử thông minh áp dụng ngay 10 Cách tăng doanh thu Shopee hiệu quả năm 2020 để có một năm bùng nổ doanh số nhé!
1. Lựa chọn sản phẩm
Dù bạn đã lựa chọn cho mình được sản phẩm phù hợp để kinh doanh trên sàn Thương mại điện tử hay chưa, thì cũng đừng nên bỏ qua cách đầu tiên là lựa chọn sản phẩm. Đây là cách mà tưởng chừng đơn giản nhưng sẽ quyết định phần nào “sự nghiệp” bán hàng của bạn đấy.
Bạn có thể chia ra 2 nhóm sản phẩm mà mình có thể lựa chọn để bán hàng trên Shopee:
– Sản phẩm phổ thông: Là những sản phẩm thông dụng như thời trang, đồ gia dụng,… Bạn có thể chọn những mặt hàng có thể sử dụng được quanh năm và có nhu cầu sử dụng lớn ( 15 tiêu chí chọn sản phẩm bùng nổ năm 2020 ). Tuy nhiên, nhóm này không phù hợp cho bạn nào mới vào nghề, vị sự cạnh tranh là vô cùng khốc liệt từ các đối thủ lão làng trong thị trường và cả những đối thủ mới, đặc biệt là về giá. Vì vậy bạn cần phải có nhiều vốn để ôm hàng với số lượng lớn và bán hàng với giá tốt, mặt dù được lãi ít nhưng bù lại sẽ bán được nhiều hàng hơn.
Sản phẩm ngách: Việc cạnh tranh với các sản phẩm phổ thông tất nhiên là không hề đơn giản, vì thế nếu bạn là người mới kinh doanh, bạn có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm ngách. Những sản phẩm này thuộc loại không có nhiều người bán, ít cạnh tranh vì nó không phổ biến nhiều và thường nhắm vào một tập khách hàng cố định thôi. Ví dụ: thời trang cho người gầy, Đồ làm bánh kem, Kẹo cho người ít ăn ngọt,…
Vì có ít nhu cầu nên bạn cũng chẳng cần phải nhập hàng nhiều, không lo tồn kho lớn và số vốn ban đầu ít. Tuy nhiên để bán được những sản phẩm này thành công trên Shopee, bạn cần hiểu rõ về sản phẩm.
Tham khảo thêm: 15 tiêu chí chọn sản phẩm bùng nổ năm 2020
2. Quảng cáo trên Shopee
Cùng giống như bán hàng trên Mạng xã hội, bạn cùng cần phải thiết lập quảng cáo trên Shopee để gian hàng và sản phẩm của bạn được nhiều người biết đến hơn nữa. Bạn có thể tham khảo một số cách làm sau đây:
2.1 Tích cực chia sẻ lên mạng xã hội (Trang cá nhân, Fanpage):
Tầm quan trọng và độ tương tác của các trang mạng xã hội là điều không thể phủ nhận, chính vì thế mà việc chia sẻ cửa hàng lên các trang mạng xã hội là một bước vô cùng tuyệt vời cho việc dẫn kéo khách hàng tới cửa hàng của bạn.
Tuy nhiên, để việc chia sẻ này phát huy hết hiệu quả của nó, bạn cũng cần phải chú ý nội dung chia sẻ của mình, vì khách hàng luôn thích những gì có ích cho họ và nội dung phải hấp dẫn, đừng nên chỉ dẫn đường link cửa hàng và bỏ trống phần nội dung, chẳng có ai sẽ muốn click vào đường link không như vậy đâu đấy.
2.2 Đẩy sản phẩm trên Shopee:
Công cụ “Đẩy sản phẩm” trên Shopee tạo ra nhằm giúp sản phẩm của bạn luôn được hiển thị ở trang đầu, nơi mà khách hàng dễ dàng click vào nhiều nhất, tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn.
Tuy nhiên, hạn chế của công cụ này là bạn chỉ có thể đẩy tối đa 5 sản phẩm mỗi lần và giới hạn chỉ 4 tiếng/lần đẩy đối với mỗi sản phẩm. Vì vậy hãy nhớ cân nhắc xem đẩy sản phẩm nào và thời gian nào cho hợp lý nhé.
** Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh, thì bạn nên tận dụng cơ hội miễn phí với 5 sản phẩm để giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng và tối ưu được chi phí đấy.
Ngoài công cụ đẩy sản phẩm trên Shopee, một số cách đơn giản có thể giúp bạn đẩy sản phẩm của mình hiệu quả đó là Upsell (Bán gia tăng) – Cross sell (Bán chéo). Nói đơn giản, bạn đề xuất cho khách hàng nhiều cơ hội mua sắm phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của họ hơn họ nghĩ, giúp gia tăng đơn hàng của bạn hơn.
Để tìm hiểu kĩ hơn về Upsell và Cross Sell, hãy tham khảo bài viết: 18 thủ thuật bán hàng Shopee thành công năm 2020
2.3 Đấu thầu từ khóa Shopee:
Đây là một tính năng mới của Shopee dành cho người bán, giúp sản phẩm của họ được lên top tìm kiếm của Shopee (nếu bạn có biết về Google ads thì Đấu thầu từ khóa Shopee cũng có tính năng tương tự)
Với đấu thầu từ khóa Shopee, bạn sẽ tiến hành lựa chọn các từ khóa liên quan đến sản phẩm mà bạn đang kinh doanh, từ đó giúp sản phẩm hiển thị trên top tìm kiếm của Shopee. Và khi người dùng tìm kiếm khớp với từ khóa của bạn chọn, bạn sẽ bị trừ một số tiền cho mỗi lần khách hàng click vào quảng cáo sản phẩm của bạn (gọi là giá thầu cho mỗi từ khóa).
3. Tăng lượt theo dõi trên Shopee
Tăng lượt theo dõi trên Shopee cũng là một yếu tố khá cần thiết để giúp bạn Tăng doanh thu trên Shopee hiệu quả trong năm 2020 này. Việc tăng lượt theo dõi sẽ giúp cho shop bạn có gia tăng độ uy tín cho thương hiệu trong mắt người dùng, đồng thời sẽ được Shopee đánh giá cao khi có nhiều người theo dõi shop, được ưu tiên hiển thị trên top khi khách hàng tìm kiếm (tất nhiên điều này được cộng hưởng bởi nhiều yếu tố nữa, nhưng bạn tuyệt đối không được bỏ qua yếu tố lượt theo dõi này nhé)
Vậy làm sao để tăng lượt theo dõi một cách hiệu quả? PowerSell sẽ mách nhỏ bạn một số tips sau đây:
3.1 Tích cực tham gia vào các group cộng đồng những nhà bán hàng Shopee trên Facebook:
Hiện nay, trên Facebook có rất nhiều các hội nhóm bán hàng, đây là nơi mà các nhà bán hàng học hỏi kinh nghiệm bán hàng lẫn nhau, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng tiềm năng mới, đồng thời cũng là nơi mà các nhà bán hàng tìm kiếm sự trợ giúp, hỗ trợ từ các nhà bán hàng khác.
Bạn có thể share cửa hàng của mình trên các cộng đồng bán hàng và nhờ sự trợ giúp của nhà bán hàng khác hỗ trợ tăng lượt theo dõi cho cửa hàng, hoặc chia sẻ cửa hàng của bạn với những thông tin bổ ích để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng của mình.
3.2 Trang trí cửa hàng và sản phẩm một cách thông minh:
Nhìn sơ tưởng chừng việc này không giúp ích nhiều cho việc tăng lượt theo dõi trên cửa hàng, nhưng bạn đừng lầm, điều này thật sự rất cần thiết. Một điều giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn và việc cửa hàng bạn được trang trí một cách bắt mắt, tạo hứng thú cho người xem, đồng thời các sản phẩm cũng được sắp xếp một cách thông minh khiến khách hàng không ngừng tìm kiếm sản phẩm trong cửa hàng của bạn. Điều này sẽ giúp bạn có thêm được lượt theo dõi dù khách hàng đang không có nhu cầu mua sắm, vì họ nghĩ sẽ cần sản phẩm này trong tương lai.
Ai mà có thể bỏ qua được những cửa hàng trang trí bắt mắt, sản phẩm đa dạng, phù hợp và nội dung được cung cấp đầy đủ, rõ ràng, tạo niềm tin đúng không nào? Chính vì vậy hãy bắt tay vào trang trí lại cửa hàng, chăm sóc thật kỹ cửa hàng của bạn từ nội dung, hình ảnh tới sản phẩm, giá bán nhé.
3.3 Tận dụng thật tốt tập khách hàng tiềm năng: Khách hàng trung thành.
Kênh quảng cáo tốt nhất và đáng tin cậy nhất là khách hàng cũ quảng bá về cửa hàng của mình. Việc họ từng sử dụng sản phẩm và thị hiếu của người Việt Nam luôn muốn xem những đánh giá tích cực và tiêu cực về sản phẩm trước khi mua sắm sẽ giúp bạn có nhiều khách hàng hơn và mở rộng được tập khách hàng trung thành.
Đừng ngần ngại mà nhờ những khách hàng cũ cho bạn xin đánh giá (review) trên cửa hàng sau khi mua sản phẩm hoặc chia sẻ cửa hàng cũng như trải nghiệm mua sắm của họ trên các trang mạng xã hội khác nhé. Tất nhiên, để họ sẵn lòng làm việc này, bạn cần phải đảm bảo rằng mình đã chăm sóc khách hàng này thật kỹ và trải nghiệm mua sắm của họ là thật sự tốt. Bạn sẽ chẳng muốn có một bài đánh giá xấu về cửa hàng xuất hiện trên các trang mạng xã hội tí nào đâu!
Ngoài ra, còn rất nhiều cách hiệu quả để giúp tăng lượt theo dõi trên Shopee khác, bạn hãy comment cách mà bạn đã từng áp dụng và mang lại hiệu quả để cùng chia sẻ với chúng tôi nhé.
Tạm khép lại 10 cách tăng doanh thu trên Shopee hiệu quả nhất trong năm 2020 (phần 1) tại đây, nhà bán hàng hãy nhanh chóng ghi chú lại để áp dụng trong việc kinh doanh để giúp bùng nổ doanh số trong năm 2020 nhé!
Xem tiếp phần 2: 10 Cách tăng doanh thu Shopee hiệu quả năm 2020 (Phần 2)
Xem tiếp phần 3: 10 Cách tăng doanh thu Shopee hiệu quả năm 2020 (phần 3)
