Tidak bisa melacak pesanan mana sebenarnya yang sudah dikembalikan oleh marketplace ke penjual adalah masalah umum yang sering ditemui ketika berjualan di banyak marketplace. Banyak penjual membiarkan masalah ini terjadi karena mereka tidak mampu mengelolanya. Ini membawa dampak yang signifikan terhadap penjual bila rasio produk yang dikembalikan mencapai 30%. Berdasarkan pada kondisi ini, PowerSell telah mengembangkan sebuah fitur rekonsiliasi untuk menghindari pesanan yang hilang. Fitur ini mencatat pesanan yang dikembalikan ke penjual dan penjual dapat meminta marketplace untuk memberikan kompensasi atas pesanan yang tidak direkonsiliasi dalam jangka waktu yang lama.

Untuk mengkonfirmasi rekonsiliasi di PowerSell, ikuti langkah-langkah berikut

  • Langkah 1: Masuk ke PowerSell -> Aplikasi -> Rekonsiliasi Pesanan -> Produk yang Dikembalikan
  • Langkah 2: Masukan order/delivery ID ke kotak pencarian
  • Langkah 3: Pilih Produk yang Dikembalikan untuk mengkonfirmasi produk yang telah diterima

Pilihan lain, Penjual dapat melakukan rekonsiliasi menggunakan langkah-langkah ini:

  • Langkah 1: Pilih Rekonsiliasi Massal
  • Langkah 2: Salin list tersebut ke kotak kosong
  • Langkah 3: Pilih Cari Pesanan […]

Catatan:

  • PowerSell mendukung rekonsiliasi pesanan menggunakan kode pengiriman, ID pesanan, dan ID tanda terima.
  • Penjual dapat menghapus rekonsiliasi pament untuk menghindari kesalahan dalam proses rekonsiliasi. Lihat dokumen pengajaran lainnya di sini!

Silakan hubungi kami melalui email: support@powersell.com untuk semua permintaan dukungan.