Câu hỏi mà PowerSell nhận được nhiều nhất và cũng khó trả lời nhất đó là “Làm sao để tăng doanh thu bán hàng đa sàn?”. Việc tăng doanh thu của một gian hàng thực sự không hề đơn giản, bởi nó liên quan đến nhiều vấn đề khác nhau mà nhà bán hàng (NBH) cần giải quyết.

Nếu là NBH đã theo dõi PowerSell, tin chắc bạn đã quá quen với công thức tăng doanh thu bên dưới.

Chính vì vậy, để tăng doanh thu cho gian hàng, NBH cần phải tối ưu từng chỉ số như mức độ hiển thị, tỉ lệ chuyển đổi, giá trị một lần mua và tần suất mua hàng (số lần quay lại mua). Trong bài viết này, Powersell sẽ đưa ra 50 gợi ý có thể giúp NBH tăng doanh thu gian hàng đa sàn TMĐT.

I. Tăng doanh thu bán hàng nhờ tăng mức độ hiển thị

1. Bán nhiều sản phẩm với số lượng tồn kho lớn

Sàn luôn ưu tiên hiển thị với những gian hàng có nhiều sản phẩm với số lượng tồn kho lớn, NBH nên chuẩn bị sẵn sàng về tồn kho cho mỗi sản phẩm.

2. Tham gia campaign của sàn

Việc có mặt trên nhiều sàn cho phép NBH có thể tham gia nhiều campaign hơn tăng mức độ hiển thị đáng kể.

3. Tham gia quảng cáo của sàn

Đây là hình thức mà nhà bán hàng mua vị trí hiển thị trên sàn. Mỗi sàn sẽ có rất nhiều vị trí và điều kiện kèm theo, NBH có thể tham khảo chính sách quảng cáo của các sàn tại đây: Lazada (Seller Center -> Khuyến mãi -> Sản phẩm tài trợ), Sendo , Shopee.

4. Mở rộng kênh tiếp cận ngoài các sàn

Ngoài việc bán trên nhiều sàn, NBH còn có thể đăng sản phẩm trên một số forum như rao vặt, facebook, instagram để dẫn traffic về gian hàng.

5. Tạo mini game kênh cá nhân

Cách này đi kèm với cách 3 đó là tạo ra sự thu hút bằng các chương trình giảm giá, chương trình khuyến mãi, trò chơi để thu hút lượt share/like/comment để trở nên viral.

6. Volume builder

Khái niệm này là chỉ việc tạo ra một sản phẩm giá rẻ chủ lực và bán được thường xuyên, sau đó dẫn traffic về gian hàng từ việc bán chéo và gộp

7. Tham gia Flash sale

Đưa một sản phẩm hot – giảm cực sốc 10,000 đồng để kéo traffic về gian hàng. Từ đó, NBH có thể sử dụng các hình thức khuyến mãi, bundle,… để bán thêm các sản phẩm khác.

8. Sử dụng công cụ đẩy sản phẩm trên các sàn

Điển hình như sàn shopee cho phép mỗi ngày được đẩy 5 sản phẩm, 4 tiếng mỗi lần. Tận dụng lợi ích này sẽ giúp nhà bán hàng tăng mức độ hiển thị đáng kể. Xem thêm công cụ đẩy sản phẩm tự động PowerUp tại đây.

Cập nhật 1: Sản phẩm hiện đang trong quá trình nâng cấp hoàn thiện và sẽ hoạt động trở lại trong thời gian sớm nhất!

Đẩy sản phẩm lên đầu trang Shopee giúp khách hàng dễ dàng nhìn thấy sản phẩm

9. Hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp

Trong một danh sách hình ảnh mà khách hàng nhìn thấy, nếu hình ảnh của NBH đủ nổi bật thì tỷ lệ khách hàng click vào sẽ nhiều hơn, thu được nhiều traffic hơn.

Hình ảnh hấp dẫn kèm khuyến mãi kích thích khách hàng click chuột vào sản phẩm

10. Sử dụng công cụ đấu giá

Đối với kinh doanh thương mại điện tử giá là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng, sàn cũng đưa ra quy định hiển thị ưu tiên cho những sản phẩm giá rẻ hơn, điển hình là Lazada, Shopee hay còn gọi là công cụ đấu giá từ khóa trên sàn.

Tham khảo thêm: Bí kíp đấu thầu từ khóa trên shopee.

11. Bán sản phẩm theo xu thế

Hãy nắm bắt xu hướng để tạo ra những sản phẩm thị trường và bán thêm sản phẩm theo trend, để tận dụng lượng traffic khổng lồ mà trend tạo ra tăng traffic cho gian hàng của bạn.

12. Tặng kèm tiện ích hoặc sản phẩm có thể sử dụng chung

Việc tạo ra một tiện ích nào đó cho sản phẩm của bạn với những sản phẩm nhỏ kèm theo có thể được trình bày bằng hình ảnh đại diện.

13. Hỗ trợ chat nhanh chóng

Việc hỗ trợ chat tức thời sẽ giúp tỷ lệ phản hồi tăng cao và gian hàng của NBH được đẩy lên bởi sàn nhiều hơn.

Tham khảo thêm: 6 cách tương tác với khách hàng shopee miễn phí năm 2020.

14. Có nhiều sản phẩm khác nhau trong gian hàng

Rõ ràng đa dạng sản phẩm sẽ cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn và tăng hứng thú của họ với gian hàng bạn nhiều hơn từ đó tỷ lệ ở lại gian hàng tăng cao. Các sàn hiển nhiên đẩy sản phẩm của bạn lên.

15. Content chuẩn SEO

Việc đầu tư content chuẩn SEO hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm gian hàng của bạn hơn từ mọi mặt trận, cơ bản như google.

16. Chạy quảng cáo dựa trên danh sách khách hàng có sẵn

Điển hình NBH có thể quảng cáo lookalike của Facebook trên tập khách hàng sẵn có trên sàn. Cụ thể, NBH có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập PowerSell
• Bước 2: Xuất file thông tin khách hàng theo tại mục Phân tích -> Xuất dữ liệu đơn hàng -> Chọn Thời gian -> Chọn Thông tin khách hàng -> Bấm Xuất file Excel.
• Bước 3: Chỉnh sửa và tải file excel lên Facebook (có thể tạo tệp lookalike)
• Bước 4: Tạo nội dung và hình ảnh phù hợp để quảng cáo Facebook.

17. Đảm bảo đầy đủ kho hàng

Trong trường hợp sản phẩm của bạn sắp hết hàng, các sàn sẽ giảm mức độ hiển thị của bạn xuống.

18. Bán trên các sàn nước ngoài như Shopee Thailand, Philippines,…

Tìm hiểu thêm phần 2 Series “50 cách tăng doanh thu gian hàng đa sàn TMĐT: Lazada, Shopee, Sendo,…”: Tối ưu tỉ lệ chuyển đổi tại đây.